سياسة الخصوصية

1. من نحن

LinkQR منصة لإدارة رموز QR الديناميكية وصفحات الأعمال، تعمل على النطاق saas.linkqr.online. هذه السياسة توضح أي بيانات نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها، وما حقوقك عليها.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزنة مجزّأة، لا نراها أبداً) وإعدادات التحقق بخطوتين.
• بيانات مساحة العمل: اسم النشاط والمحتوى الذي تنشئه (صفحات، رموز، نماذج).
• بيانات الفوترة: تتم معالجة الدفع لدى Stripe؛ لا نخزن أرقام البطاقات على خوادمنا إطلاقاً.
• بيانات الزوار (لصالحك): عند مسح رموزك أو زيارة صفحاتك نسجل الدولة ونوع الجهاز ووقت الزيارة. لا نخزن عنوان IP خاماً أبداً — يُجزّأ فور وصوله بخوارزمية SHA-256 ولا يمكن عكسه.

3. لماذا نعالج هذه البيانات

• تشغيل حسابك وتقديم الخدمة المتعاقد عليها.
• عرض تحليلات مجمّعة لرموزك وصفحاتك.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام (حدود معدل الطلبات، سجلات التدقيق).
• التواصل الضروري: إشعارات الفوترة والأمان — لا رسائل تسويقية دون موافقتك.

4. مع من نشارك البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين. نستعين بمزودين يعالجون البيانات نيابة عنا وبتعليماتنا فقط: Stripe (الدفع)، ومزود البنية التحتية للاستضافة. كل منهم ملتزم تعاقدياً بحماية البيانات.

5. مدة الاحتفاظ

بيانات حسابك تبقى ما دام الحساب نشطاً. عند انتهاء الاشتراك ننتقل لوضع القراءة فقط ونحتفظ بالبيانات 30 يوماً، ثم تُؤرشف. يمكنك طلب الحذف الكامل بأي وقت.

6. حقوقك

• الوصول والتصدير: تستطيع تصدير بياناتك (الصفحات والعملاء المحتملين) بصيغ قياسية.
• التصحيح: تعديل بيانات حسابك من الإعدادات مباشرة.
• الحذف: طلب حذف الحساب وكل بياناته نهائياً.
• الاعتراض: رفض أي معالجة اختيارية (مثل كوكيز التحليلات).

7. الكوكيز

نستخدم كوكيز ضرورية لتسجيل الدخول والحماية من CSRF، وكوكيز اختيارية لا تُفعّل إلا بموافقتك. التفاصيل الكاملة في سياسة الكوكيز.

8. التواصل

لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة حقوقك: privacy@linkqr.online